窩日本人物

(日本工作)不要怕還沒有發生的事情 – 打工度假轉正職,在精品業的ARIEL

 

Ariel總是神采奕奕,所到之處總是笑聲滿滿。雖然擅長一個人在日本旅行,但人緣超好的她,三不五時就有朋友來日本找她。異地打拚一定有寂寞、挫折的時候。 但是Ariel人在日本,跟台灣的朋友家人依舊相互關心,有近人當最強的後盾,一個人不用硬撐也可以!

 

Q: 能不能分享到日本打工旅遊的契機?

A: 畢業後的第一份工作,是在日商公司上班,之後因為公司人員調動的原因,必須要日文和新來的主管溝通。雖然我畢業於日文系,但是其實對自己的日文很沒有信心。在公司每天使用日文的環境裡看得懂也會寫,卻沒辦法流利的對答,因此萌生了到日本再鍛鍊日文能力的想法,一口氣的申請打工度假來了東京。

 

Q: 工作的內容是甚麼?是怎麼找到現在的工作呢?

A: 一開始到日本的時候先找到在精品專櫃的翻譯,當日本服務與中文客人之間的橋樑。 因為只需要翻譯,不需要推銷,也沒有業績壓力。客人很多時,為確保服務品質,會協助客人登記等候名單、接待,也有直接應對的機會。

之後我面試上一間派遣公司,以正社員的名義入社。 公司有跟各式需要中文服務的公司合作, 由公司分配安排,再到對方公司面試,面試成功後才能獲得工作。 而工作的長短也是根據對方公司的需求。 我現在則仍是在一家高級精品店工作。

 

Q: 計畫在日本工作多久呢? 可不可以分享在日本工作,學到最印象深刻的一課?

A: 目前希望能夠是待滿三年,之後有機會的話想在30歲之前到加拿大打工度假。

我覺得印象深刻的第一是日本的服務文化。他們在工作上非常非常敬業,任何出發點都必須以客人為主,很多台灣可能覺得沒必要,或是多餘的事情,在日本他都會優先為你想到而去完成,雖然我們可能覺得不做也不會怎樣,但是受到用心的對待是心裡真的很暖很滿足,也很願意有下次消費。而且他們無論是幾點鐘,一樣的全力衝刺努力工作,笑容從來沒有離開過臉上,不論私交多好,在上班時間依舊是保持著專業的應對。

 

Q: 可否分享碰到日本職場的難處?

A:在服務業裡,畢竟不是日本人的我們發音上還是一聽客人就會明白,也會有人會歧視外國人,在跟客人溝通時不願意跟我們說話,甚至直接無視或是表現出厭惡的表情, 直接去找日本同事。

但是說白了奧客不論在哪個國家都會遇到,也不是國籍的問題。台灣人對台灣人工作夥伴的不尊重及沒禮貌的情形也會發生。但是幸運的是我的同事對於外國人的我相當的友善及包容,也很願意與我說明和交流文化。在台灣的職場盡量都是希望自己能夠舉一反三,而日本比較傾向一個口令一個動作,在還沒有人告訴你之前,希望你按部就班不要越矩做還沒有學過的動作,且上司下屬關係分明。 這些一開始會不習慣, 不過在日本服務業裡也是有他的理由在。

 

Q: 在日本生活有什麼心得嗎?

A: 一開始來的時候會什麼都想要買,這裡有很多台灣沒有的東西,然後包裝又很可愛。不過後來在省錢存錢上就很有心得,超市晚上七八點熟食會對折,也會到野菜店採購,煮個燙青菜。我的早午晚餐都自己做,因此存了很多錢。住在share house也會省下很多剛搬來的會有的花費,比如說煮的器具不用再自己買,沒有找房子的仲介費,電費、水費都包在裡面,也可以很自然、很輕鬆的交到朋友。我住的地方也滿多日本人的,上下班都可以練到日文!

網路的部分,日本的方案很少有吃到飽的,通勤想看個影片流量一下就沒了。在台灣是就先租好GLOBAL WiFi日本用的WiFi機,這樣一下飛機馬上就可以使用網路。 租房子的時候也不用擔心是否有附網路。GLOBAL WiFi的WiFi租借方案有吃到飽、利用日本電信業者的網路也很順。 來日本打工度假的長期居留的話,也有長期方案,需要延長的話也可以從網上直接更新,這樣在日本的手機只要用最便宜的,也不用擔心需要長期的合約。

 

Q: 你在日本開心嗎? 可以給也想來日本打工旅遊的人一點建議嗎?

A: 總合來講在日本過得很開心呀! 現在在的公司很能了解外國人的社員,社長甚至要求所有的社員(包括日本人)都要能講中文。和現在工作現場的同事相處也很愉快。如果有想來日本打工旅遊的人,或許會因為對未知感到畏懼。但為什麼要害怕還沒有發生的事情呢?我寧願相信遇到的問題都能迎刃而解的去挑戰!

本文獲Worklife in Japan授權進行轉載。

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