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日本求職面試技巧全攻略!穿著、禮儀、常見面試問題、感謝信範例一次全部教給你~

在日本不管是留學、就職或是轉職,都一定會遇到面試這關。要如何從眾多競爭者中脫穎而出,並讓日本企業願意聘用你這位外國人,除了自己本身要有足夠的專業能力,在面試時的印象更是決定成敗的關鍵。

在另一篇打工篇裡,我們已經解說過該如何應對打工相關面試。本篇我們將針對日本求職面試(正社員、派遣社員)時穿的服裝、整個流程裡該有的應對進退禮儀、常見的面試問題,以及面試結束後如何寫感謝信(お礼状)都一一詳細解說。最後還有現在很流行的網路面試該注意的事項,希望對大家的求職之路有幫助!

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面試時的穿著重點

日本面試穿著最大的重點是清潔感

服裝儀容最重要是「清潔感」黑色套裝(女生褲裝或裙裝皆可)搭白襯衫、黑皮鞋,俗稱「リクルートスーツ」的就活服裝是最安全不失敗的。打扮不宜過份,不要化濃妝、身上不要有異味(包括香水味)、頭髮梳整齊。女生如果是長髮最好綁馬尾,鞠躬時頭髮才不會一直散落,也不會一直想要去撥頭髮。

面試要帶什麼

肩背包或後背包都可以,但是要素色能裝得下A4資料夾的包包。帶上自己的履歷表、作品補充資料、筆記本、筆。紙張類最好放在透明L夾中才不會折到(履歷表千萬不能皺掉,更不要對折)。如果你的面前有桌子,在聽面試官講話時可以作筆記寫下重點。

現場面試的流程與注意事項

面試從接待處就開始

面試並不是進入到會議室才開始,從你抵達面試地點的時刻,向接待處報上大名時,面試就已開始,所以從接待處開始就要留意自己的言行。

  • 報到要在約定的”5-10分鐘之前”,遲到是絕對不可原諒的,所以請務必提早抵達面試地點附近。也不要太早去報到,因為面試官手上可能還有其它工作,他就必需因為你的早到而打亂步調,變成扣分項。
  • 接待處有時候是人,有時候是內線總機,不一定每個人都知道今天有人要來面試,所以請向對方說明自己的名字、來公司的理由、面試連絡人的名字、約定的時間。

「本日○時に面接の約束をいただいている、(自己的全名)と申します。(面試連絡人)さまにお取次ぎをお願いします」

最後也請別忘向轉達的人說一聲打擾了或謝謝

「お仕事中に恐れ入ります」
「ありがとうございます」

  • 從進入到公司之後就請把手機收起來,因為在日本的職場並不允許一邊上班一邊滑手機。也不要慌慌張張地整理文件,只管靜靜地等待面試官到來。

進入面試室的規矩

有二種情況,一種是面試官已經在面試室裡等你,另一種是你先進去等面試官到來。

面試官已在面試室等候

從等待處到進入面試室時,被喚到名字之後要先”敲三下門”,待裡頭傳來「どうぞお入りください」後請大聲回答「失礼いたします」再開門進入。

關上門之後請站到位子旁別急著坐下,先向面試官說聲「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。(自己的全名)と申します。よろしくお願いいたします。」感謝對方今日撥冗時間來幫自己面試,說完後向對方鞠個躬。

等面試官說「お座りください」或「お掛けください」之後才可坐下。

在面試室等候面試官到來

通常會由公司裡的職員先帶你進去面試室,一開始先站著,等對方說「お座りください」或「お掛けください」再坐下。在等待面試官進來之前可以將事先準備好的資料、筆記本放在面前。

面試官進來後要馬上起立鞠躬,並說「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。(自己的全名)と申します。よろしくお願いいたします。」待對方叫你坐下時再坐。

有時候面試官會給你名片,只管用雙手恭敬地接下並說「頂戴いたします」,自己不用遞名片給對方。拿到的名片別收起來,要擺放在自己的眼前,對話時就不怕講錯對方名字。

如果有二位以上的面試官,要依照他們的職位高低去排名片順序。例如第一張是總經理、第二張是部長、第三張是課長,依此類推。

面試結束時退場禮儀

當面試官說今日的面試就此結束時千萬不要馬上鬆懈下來,因為退場也是面試的一部份。站起來之後請對面試官鞠躬,說「本日はお時間をいただき、ありがとうございました。」再離開房間。有時候面試官會送你到電梯門口,並目送你離開。

在面試室~電梯口之間的路程,如果對方沒有主動跟你聊天交談,面帶微笑默默跟在對方身後走即可,不用硬找話題聊。在電梯門打開後,有的面試官甚至會跟你鞠躬,此時也要回鞠並向對方道謝。一直到電梯門關上、步出公司大門為止都請不要放鬆!

面試結束後回信(寫感謝信)

面試可不是到此就結束了!千萬別忽略這最後一關-寄「礼状」」!無論是現場或網路面試,最好在當天對方下班前或是面試結束後24小時內,請寄一封感謝的EMAIL給面試官或擔當者。可參考以下範例,並依自己真實情況調整。

感謝信範例

EMAIL標題:
【本日の面接のお礼】OOO部希望 XXX (OOO是應徵的部門,例如營業。XXX是自己的名字)

內文:
株式会社●●
人事部 △△様 (請依據面試官真實的部門寫,不一定是人事部)

いつもお世話になっております。
本日、面接をしていただきました、XXXと申します。
本日はお忙しい中、面接の機会をいただきまして誠にありがとうございました。

△△様のお話を伺う中で、貴社のサービスの質や社員満足度、活躍するための必要なスキルについて理解できました。
以前より貴社を第一志望としておりましたが、本日の面接を通して、貴社で仕事をしたいという気持ちがますます強くなりました。

取り急ぎ、面接のお礼を申し上げたく、メールさせていただきました。
末筆ながら、貴社のますますのご発展とご多幸をお祈り申し上げます。

XXX
〒000-0000
◯◯◯◯◯◯(自己的地址)
連絡先:090-0000-0000
E-mail:XXXX@XXXX.jp

日本面試常見問題

最基本的是自我介紹、自我PR(自我表現)、來到日本的理由,不用講得很長,把握在2 、3分鐘以內,以免面試官失去耐心。更詳細的解說,建議參考這篇自我介紹與志望動機的回答方法及範例

最常見的面試問題有
.為何要離開前一份工作?
.自己的優、缺點為何
.求職本公司的動機
.對未來的規劃
.是否有去應徵其它公司
.期望年收入
.有沒有想要問的問題

如果聽不清楚面試官的問題,或不確定他要問什麼,可以複誦一次「(問題內容)とのことですか。」以防自己回的牛頭不對馬嘴,反而被扣分。

面試前一定要對該公司的整體情報、求人票、以及自己寫的履歷完全掌握。日本人非常重視求職動機,所以事前務必上官網詳讀,了解公司主要業務與自己未來的工作內容。雖然履歷表是自己寫的,但很多人往往過一陣子就忘記自己寫了什麼,請在面試前再研讀內容,尤其職涯中間若有空窗期,很可能會被問到理由。

不管是回答什麼、講得是否滿意,總之發音要清楚、音量要夠、面帶微笑。很多人擔心自己敬語講得不好、不夠熟練,其實在面試的對話過程中,用丁寧體です、ます也是沒問題的。勉強使用自己不熟悉的敬語,結果說錯或講的結結巴巴,反而變成扣分項得不償失。

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同場加映: 網路面試

有的公司因為要跨國徵才,所以會採用網路面試,現在加上疫情關係,使得網路面試越來越普及。雖然不是直接面對面,但要注意的事可不少。

網路面試事前準備

.日本人最常使用SKYPE和ZOOM這二種軟體做網路面試,請先下載好軟體並註冊。並確認你所在的地方網路品質穩定,不會有通話品質斷斷續續的問題。

.雖然在家面試,但服裝儀容也要整齊,萬一有需要起身去拿東西的情況發生,請整套穿好,不要上半身正式、下半身居家。

.身後的背景要乾淨,最好是白色或素面牆。鏡頭內拍到的地方盡量全空不要有雜物。

.鏡頭請擦乾淨、擺在明亮的地方,讓面試官清楚地看到你的臉。必要時可以用枱燈或網美燈輔佐打燈,看起來精神和氣色比較好。

.注意鏡頭高度並固定住、不要手持、擺在與眼睛視線平高處。若鏡頭在眼睛下方,你的臉在對方的螢幕上會呈現向下渺視感。據說最好看的攝影角度是比臉高5度處。

.確認手機和電腦的電力充足,以免面試到一半突然沒電。

.小抄請準備好。網路面試的好處就是能準備小抄,但是要做得夠小夠漂亮並令自己一眼就看到,以免自己在鏡頭前顯得眼神飄忽不定。

網路面試注意事項

.和現場面試一樣要先打招呼,「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。(自己的全名)と申します。よろしくお願いいたします。」不用起立,但仍然要鞠躬。

.由於網路的關係通常會有一點點時間差,不用急著回答對方的問題,太急會讓人覺得你個性太慌張。可以空個2 、3秒再回答。

.和鏡頭保持一點距離,不要靠太近,會讓人覺得很有壓迫感。講話要帶著笑容、聲音比平常大聲一點、眼睛要對著鏡頭別翻資料。

.在日本的職場裡如果接到客人的電話,要等客人先掛斷才可掛電話。面試時也是要等面試官先離線後自己再下線,在斷線前請一直保持著笑容。


在日本面試要注重的細節看起來好多好麻煩,但如都能確實地做到,日本人也會認可與放心你的工作態度。剛開始或許會很緊張,但多挑戰面試幾家公司,就會越來越習慣,越來越游刃有餘地應戰!

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Anita

台灣出身,東京留學,日本生活邁向第三年。從小時候收到第一個HELLO KITTY鉛筆盒開始迷上日本文化、藝術、音樂、戲劇、明星、旅行等一切的一切。 希望一直窩在日本做著分享者。
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